Uslovi plaćanja:
*gotovinski – uplata avansa od 40% od ukupne cene aranžmana (izuzev prilikom korišćenja popusta na rane uplate ili sličnih specijalnih ponuda, gde je neophodna uplata u celosti prilikom rezervacije), a ostatak najkasnije 20 dana pred polazak
*čekovima građana – odloženo plaćanje
*administrativnom zabranom
*platnim karticama (Visa, Master, Maestro, Dina…)
Cena je garantovana samo za uplatu kompletnog iznosa, u suprotnom garantovan je samo iznos akontacije, a ostatak je podložan promenama.
Plaćanje je u dinarskoj protivvrednosti po zvaničnom srednjem kursu Narodne banke Srbije na dan uplate – KURSNA LISTA.
Napomene:
Svaka promena programa putovanja od strane samog putnika u toku putovanja, a uz saglasnost predstavnika agencije, ne predstavlja izmenu ugovorenog programa.
Svi putnici po prihvatanju programa obavezni su da se upoznaju sa ugovorenim programom putovanja, uslovima plaćanja, uslovima putnog zdravstvenog osiguranja i Opštim uslovima putovanja turističke agencije TURISTTRADE.
Svi putnici pre polaska na put moraju se upoznati sa propisanim pravilima ponašanja zemlje u koju putuju.
Organizator putovanja zadržava pravo izmene programa putovanja, kao i redosleda pojedinih sadržaja u programu, a u zavisnosti od objektivnih okolnosti.
Za sve fakultativne izlete potreban je minimalni broj od 25 učesnika da bi se isti realizovali.
U slučaju promene na monetarnom tržištu kao i promene u cenama prevoznika, konzularnog predstavništva ili osiguravajuće kuće, agencija zadržava pravo da srazmerno koriguje cenu aranžmana.
Za relizaciju aranžmana potrebno je minimum 35 prijavljenih putnika.
U slučaju nedovoljnog broja putnika krajnji rok za obaveštenje o otkazu aranžmana je najkasnije 5 dana pre polaska.
OPŠTE NAPOMENE
– Predmet prigovora Organizatoru putovanja ne mogu biti eventualne greške nastale prilikom unosa podataka na sajt.
– Usmene informacije koje dobijete u agenciji, a ne odnose se na usluge iz osnovne ponude, nisu obavezujuće i ukoliko imate posebne potrebe i želje, tražite pismenu potvrdu u vezi sa navedenim, jer u suprotnom nemate pravo žalbe na neizvršenu uslugu koja Vam je eventualno usmeno obećana.
– Cene objavljene na sajtu važe isključivo za prodajna mesta na teritoriji Republike Srbije i ne primenjuju se prilikom izdavanja smeštajnih kapaciteta na licu mesta.
ZDRAVSTVENO OSIGURANJE U INOSTRANSTVU
– Zbog izuzetno visokih troškova lečenja u inostranstvu, preporučujemo Vam da uplatite polisu putnog zdravstvenog osiguranja.
O SMEŠTAJU
– Svaka vila/hotel ima drugačiji menadžment i pravila kojih se gost mora pridržavati, pa Vas molimo za poštovanje istih. Na primer, u većini objekata važi kućni red u periodu 14-17 i 23-08 časova.
– Usluga ishrane razlikuje se od hotela do hotela, uglavnom je na bazi švedskog stola ili set-menija, a sadržaj usluge dostupan je u agenciji.
– Za vreme Vašeg boravka, odgovarate za inventar u smeštajnoj jedinici i objektu, a ukoliko dođe do štete, molimo Vas da istu bez odlaganja prijavite predstavniku agencije, vlasniku objekta ili na recepciji hotela. Šteta se nadoknađuje odmah.
– Vlasnik objekta i agencija nisu odgovorni za Vaš novac i lične stvari u smeštajnoj jedinici, pa Vas molimo da obratite posebnu pažnju na svoje dragocenosti.
– Peškiri, toalet papir i ostali higijenski pribor u pojedinim objektima nisu sastavni deo smeštaja. Sve fotografije prikazane na sajtu informativnog su karaktera i smeštajne jedinice ne moraju da sadrže inventar koji se vidi na slikama, pa se prilikom uplate dodatno raspitajte u vezi s pripadajućim inventarom u odabranom smeštaju.
– U pojedinim apartmanima, prostorije su međusobno odvojene pregradnim zidom sa svetlarnikom.
– U agenciji se obavezno upoznajte sa detaljima u vezi sa vrstom ležaja i, ukoliko imate posebne potrebe, tražite od našeg službenika detaljnije informacije. Ležajevi u studijima, apartmanima i sobama su prilagođeni planiranom broju gostiju i mogu biti: singl, francuski, spratni, rasklopivi, sofe i fotelje na razvlačenje. Podrazumevaju sledeće dimenzije (u cm):
*singl (za jednu osobu) – 70-120 x 180-200
*francuski (za dve osobe) – 120-200 x 180-200
*pomoćni ležaj (fotelja na razvlačenje ili slično) – 70-90 x 180-200
*pomoćni ležaj za dve osobe (sofa na razvlačenje) – 120-140 x 180-200
– Većina objekata opisanih na sajtu pokrivena je Wi-Fi signalom, ali zbog specifičnih tehničko-tehnoloških uslova na destinacijama, Organizator nije u mogućnosti da garantuje konstantnu dostupnost signala i njegovu jačinu, niti da će Wi-Fi internet biti funkcionalan u samoj smeštajnoj jedinici.
– Svi smeštajni kapaciteti iz ponude registrovani su, pregledani i kategorisani prema važećim propisima zemlje u kojoj se nalaze. Ova kategorizacija nije uporediva sa standardima kategorisanja u Republici Srbiji, pa interno mišljenje Organizatora o svakom objektu možete dobiti u agenciji.
KADA STIGNETE U ODABRANO MESTO ZA ODMOR…
– Podesite Vaše časovnike. Vreme u Grčkoj i Turskoj je jedan (1) sat unapred u odnosu na vreme u Srbiji (tokom letnjeg računanja vremena). Satnice polazaka na izlete, radno vreme predstavništva agencije ili raspored obilazaka objekata od strane agencijskog predstavnika, tačna vremena napuštanja objekta i polazaka autobusa poslednjeg dana boravka, kao i sve slične satnice i dogovori, uvek se prave po lokalnom vremenu.
– Neophodni pozivni brojevi:
*pozivni broj za Srbiju na fiksni broj telefona: 00381 11 (Beograd), 00381 21 (Novi Sad), 00381 18 (Niš)… plus željeni broj.
*pozivni broj za Srbiju na mobilni broj telefona: 00381 61, 00381 63, 00381 64… plus željeni broj.
*poziv na grčki broj sa srpskog mobilnog broja telefona: 0030 plus željeni broj.
*poziv na turski broj sa srpskog mobilnog broja telefona: 0090 plus željeni broj.
Napominjemo da, ukoliko pozivate sa svog srpskog mobilnog telefona, a u zavisnosti od samog uređaja, pozivi bolje funkcionišu ako se umesto početne dve nule (00) ukuca plus (+).
ZA PUŠAČE
– U većini smeštajnih kapaciteta, terasa/balkon se smatra prostorom za konzumiranje cigareta. Ukoliko smeštajna jedinica ne poseduje terasu/balkon, uobičajeno je da se cigarete konzumiraju izvan objekta.
